Ihre Lieferungen sind in guten Händen! Um die mit dem Lieferservice verbundenen Risiken zu mindern, hat sich i-riide mit der Versicherungsgesellschaft Helvetia zusammengeschlossen, einem führenden Akteur im Schweizer Versicherungssektor.
Im Falle von Verlust, Diebstahl und/oder Beschädigung während Ihrer Lieferung deckt Helvetia Ihre Güter bis zu 40.000 CHF (*). Über 40.000 CHF hinaus bietet i-riide Ihnen an, Ihr Gut zu seinem tatsächlichen Wert durch eine Versicherungserweiterung zu versichern. Sie müssen lediglich das Kästchen „Möchten Sie Ihr Gut über 40.000 CHF versichern?“ in der Anwendung ankreuzen. – Der Preis für die Versicherungserweiterung wird Ihnen dann vor der Zahlung angezeigt.
(*) Hinweis: Für Artikel mit einem geschätzten Wert von mehr als 200 CHF wird eine Selbstbeteiligung erhoben.
Was ist eine Selbstbeteiligung? Sie bezeichnet den Betrag, den der Versicherte nach einem Schadenfall (unabhängig davon, ob er verantwortlich ist oder nicht) zahlen muss. Dieser Betrag wird dann systematisch von der Entschädigung abgezogen
1. Bitte geben Sie Ihre Anfrage in der App ein (unter „Lieferung“ und dann „Artikel senden“
2. Nach Ihrer Auswahl und Zahlung ist Ihr Gut automatisch versichert (*).
3. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Gegenstände sorgfältig zu verpacken, insbesondere wenn es sich um zerbrechliche Gegenstände handelt! Ihre Verpackung muss das Gut unbedingt vor äußeren Einflüssen schützen, das Gut bei möglichen Stößen abfedern und seine Handhabung erleichtern.
4. Vergessen Sie nicht, Ihr Paket bei der Übergabe an den Fahrer zu fotografieren. Dies ist die notwendige Garantie, um zu beweisen, dass Ihr Paket beim Versand in gutem Zustand war.
5. Im Streitfall können Sie uns über die App oder unter folgender Adresse kontaktieren: hello@i-riide.com
Diese Garantie gilt unter der Bedingung, dass die Güter nicht explosiv, illegal oder gefährlich sind und/oder gegen die öffentliche Ordnung und gute Sitten verstoßen. Sie deckt jegliche Schäden ab, die zufällig, unbeabsichtigt, unvorhersehbar und von äußeren Ursachen herrühren, sowie Diebstahl oder Verlust, sofern diese zufällig sind.
Im Gegensatz dazu sind Schäden, die auf einen eigenen Mangel des Guts zurückzuführen sind, ausgeschlossen; dies sind Schäden, die der Ware innewohnen und jeglichen Zufallscharakter beseitigen. Die Garantie gilt ab dem Zeitpunkt der Übergalbe des Pakets an den ‚Fahrer‘ für den Versand und endet mit der Lieferung. Der Versicherer kann Schäden über die Lieferung hinaus nicht garantieren.
Liste der verbotenen und nicht versicherten Güter: Gestohlene Gegenstände, Schusswaffen, Kunstwerke, Feuerwerkskörper, illegale Substanzen, zubereitete Lebensmittel, gefälschte Produkte, lebende oder tote Tiere, menschliche Organe und Leichen, Betäubungsmittel und psychotrope Substanzen, explosive, brennbare, radioaktive Materialien, Waffen, Medikamente, Tabak, Asbest, die zivil oder militärisch genutzt werden können, Gegenstände jeglicher Art mit Bildern oder Darstellungen von Minderjährigen mit pornografischem Charakter.
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